Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, minesya.com.tr internet sitesine ait tüm hizmetleri kapsar. Bu site Sümeyye Tüzel Gülkaya (firma sahibi) tarafından işletilmekte olup, kullanıcıların gizliliği ve kişisel verilerinin korunması konusundaki yükümlülüklerine büyük önem verir.

1. Toplanan Veriler ve Kullanım Amacı

Web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların; sipariş, üyelik, form doldurma veya anket gibi yollarla tarafımıza ilettikleri kişisel bilgiler (isim-soyisim, telefon numarası, adres, e-posta gibi) KVKK ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında işlenmektedir.

Bu veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimi
Fatura ve kargo süreçlerinin yürütülmesi
Talep, öneri ve şikayetlerin yanıtlanması
Ürün ve kampanya bilgilendirmeleri (onay alınmak kaydıyla)

2. Pazarlama İletileri ve Rıza

Müşterilere kampanya, ürün tanıtımı, indirim duyuruları ve promosyonlara dair ticari elektronik iletiler, yalnızca açık rızaları olması halinde gönderilir. Bu rıza, üyelik sırasında veya sonradan “Hesabım” bölümünden düzenlenebilir. Her e-postanın altında “abonelikten çık” bağlantısı yer alır.

3. Verilerin Korunması ve Gizlilik Taahhüdü

Kullanıcı bilgileri, yalnızca işbu politika ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile belirlenen sınırlar içinde kullanılır. Bu bilgiler üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz, satılmaz ve ifşa edilmez.

Firmamız, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için:

256 bit SSL şifreleme
Sunucu güvenlik protokolleri
Yetkisiz erişimi önleyici sistemler
kullanmaktadır.

4. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Tüm ödemelerde kullanılan kredi kartı bilgileri, sistemimizde KESİNLİKLE KAYDEDİLMEZ.
Online ödemeler, ödeme altyapı sağlayıcısı (sanal POS) üzerinden şifrelenmiş ve güvenli bağlantılarla yapılır.

Kapıda ödeme seçeneği ile yapılan alışverişlerde kredi kartıyla ödeme de mümkündür.

5. Çerez (Cookie) Politikası

minesya.com.tr, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site içi hareketleri analiz edebilmek için çerezlerden faydalanır. Çerezler;

Ziyaretçi tercihlerinin hatırlanması
Site içi kullanım analizi
Hedefli reklam gösterimi

amaçlarıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeyi reddedebilirsiniz.

6. Veri Paylaşımı ve İstisnai Haller

Kişisel veriler aşağıda belirtilen zorunlu haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Yürürlükteki yasa, yönetmelik, kanun hükmünde kararname veya diğer düzenlemeler gereği
Yetkili kamu kurumlarının talebi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcı haklarını veya güvenliğini koruma amacıyla

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz:

Yasal yükümlülük süresi sona erene kadar
Hizmetin tamamlanması ve fatura süreçleri bitene kadar
Pazarlama izni verilmişse, izin geri çekilene kadar
saklanır. Süre sonunda tüm bilgiler sistemden güvenli şekilde silinir.

8. Veri Sahibi Hakları (KVKK 11. Madde)

Veri sahibi olarak;

Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
Bilgilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Verilerin yalnızca belirli işlemler için kullanılmasını isteme
Her zaman ileti gönderimini durdurma
haklarına sahipsiniz.

Bu talepler için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

9. Politika Değişiklik Hakkı

minesya.com.tr, bu gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer.